1月27日下午，五邑中醫(yī)院恩平分院院長辦公室發(fā)生這樣一幕感人的場面：一名患者家屬送來錦旗和感謝信，他們握著五邑中醫(yī)院恩平分院高建華院長的手連聲道謝，感謝恩平分院醫(yī)務(wù)人員高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)。信函飽含深情稱贊我院醫(yī)務(wù)人員德藝雙馨。

據(jù)悉，來者是一名曾在我院多次住院的重病患者高大爺?shù)闹蹲印?年前高大爺因病在我院內(nèi)科病區(qū)住院，在主管醫(yī)師鐘飛鵬及科室醫(yī)護人員的精心診治和悉心照顧下痊愈出院。出院后，鐘醫(yī)師經(jīng)常電話隨訪病人，指導(dǎo)病人起居飲食和防病知識。而感謝信中提到最令人感動的是：去年11月，高大爺再次突然中風(fēng)，危在旦夕，經(jīng)送院診治和慎重處理后未見好轉(zhuǎn)，考慮到高大爺?shù)脑竿凹覍俚囊螅突毓枢l(xiāng)繼續(xù)醫(yī)治?；剜l(xiāng)后，鐘飛鵬醫(yī)師仍然多次主動利用休息時間，前去為高大爺治病，而且分文不收。高大爺家屬給鐘醫(yī)生送上小禮，卻被他婉言謝絕。

 

　　高大爺家屬激動地說：“家叔于一個多月前辭世了，走得很安詳，根據(jù)他老人家生前的囑咐和我們的心意，謹備紙墨記下這段感人的事跡。鐘飛鵬醫(yī)生以一顆誠心對待病人，為醫(yī)德風(fēng)采增添了亮麗一筆！”的確，醫(yī)務(wù)工作者用誠心相待，換得病者真心回報，才是最引以為自豪的。

 

　　這封感謝信2000余字，字里行間表達了高大爺及其家屬對五邑中醫(yī)院恩平分院醫(yī)務(wù)人員的真誠感激之情。相信“恩平分院人”會把這些情感幻化成變革和堅守的信念，在醫(yī)院發(fā)展的道路上不斷開拓進取，再接再厲，繼續(xù)以患者滿意度為核心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，時時刻刻以換位思考來約束自己，真正將竭誠服務(wù)落實在每一個細節(jié)上，辦群眾滿意醫(yī)院。